Política de privacidad

Última actualización: 10 de abril de 2026

En CotizaMayor, operado por Conecta Soluciones Integrales SpA, nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes usan nuestra plataforma. Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Datos que recopilamos

Según el tipo de usuario, recopilamos los siguientes datos:

Familias (clientes)

• Correo electrónico y contraseña (o cuenta Google)
• Datos del adulto mayor: nombre, edad, sexo, nivel de dependencia y relación con el solicitante
• Dirección de atención (región, comuna, calle)
• Detalles de las solicitudes de cotización que ingresas a la plataforma

Proveedores

• Correo electrónico y contraseña (o cuenta Google)
• Nombre completo, RUT, teléfono y foto de perfil
• Región y comunas de operación
• Descripción profesional y servicios ofrecidos
• Respuestas a solicitudes de cotización

Datos técnicos (todos los usuarios)

• Dirección IP y datos del navegador, recopilados automáticamente al navegar el sitio
• Tokens de verificación antispam (Cloudflare Turnstile)

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en la plataforma
• Conectar solicitudes de familias con proveedores disponibles en su zona
• Enviar notificaciones relacionadas con el uso del servicio (nuevas cotizaciones, confirmaciones de cuenta, etc.)
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma
• Cumplir obligaciones legales que correspondan

No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

3. Compartición de datos con terceros

CotizaMayor comparte datos en los siguientes casos limitados:

• Entre familias y proveedores: cuando una familia envía una cotización, los proveedores de su zona reciben la información necesaria para responder (tipo de servicio, zona, características del adulto mayor). Cuando una familia elige contactar a un proveedor, este recibe los datos de contacto para comunicarse.
• Proveedores de infraestructura: utilizamos Supabase como base de datos y autenticación, y Cloudflare para seguridad. Estos servicios procesan datos según sus propias políticas de privacidad y no los utilizan para sus fines propios.
• Autenticación con Google: si optas por registrarte con Google, su nombre y correo son proporcionados por Google según sus propias políticas.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tu información, aunque ningún sistema es 100% infalible.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley exija conservarlos.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar tus datos y eliminar tu cuenta
• Oponerte al tratamiento de tus datos en casos justificados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@cotizamayor.cl indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

7. Menores de edad

CotizaMayor no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización de sus tutores, eliminaremos dicha información a la brevedad.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en: